瑞光底垟网

打造健康有序的消费环境

近日,西安奔驰维权女车主与西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。随后,中消协在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”,提出汽车经销四点意见。其中一点便是:“经营者应当尊重消费者权益,诚信、快捷解决消费纠纷。”

曾被誉为“科技春晚”的苹果新iPhone发布会,如今的热度每况愈下。今年由于新品的创新不足而定价过高,引发市场对iPhone的普遍抵制,也从侧面反映了手机的技术停滞与关注度消退。

我们不仅要关注产品质量本身,还要关注产品出现问题之后,企业解决问题、回应消费者诉求的能力;不仅要关注营商环境,也要关注“消费环境”

全面深化改革与全面依法治国形同“鸟之两翼、车之两轮”,统一于国家治理体系和治理能力现代化。一方面,省委坚持转型发展“对内靠改革、对外靠开放”,蹄疾步稳全面深化改革,出台改革方案332个,推动农业农村、国资国企、行政管理、投融资、教育卫生文化体育、生态文明体制等重点领域改革取得突破;积极对接“一带一路”、长江经济带发展等国家战略,加快自贸区建设,加强与重点国家和地区合作,为经济社会发展注入强劲动力活力。另一方面,坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一,鲜明提出治蜀兴川重在厉行法治,统筹推进科学立法、严格执法、公正司法、全面守法,突出抓好“法律七进”和基层法治示范创建,深化藏区依法治理和彝区禁毒防艾,全省社会大局保持和谐稳定。

据台湾《联合晚报》15日报道,蔡英文当天上午召开记者会,宣布由林全接掌“行政院长”。她表示,选后比选前还忙,积极布局“阁揆”人选,将在4月完成人事布局。为什么选林全?蔡英文称,林全最懂她的治理理念,理念清晰,沟通良好,在过去“内阁”里共事很长时间。林全会是台湾改革最重要的执行者。林全在记者会上说,他本来生涯规划没有要继续担任公职,希望蔡英文有更多的用人空间。但蔡英文好像没有再去思考其他人选,因此他决定调整自己的心理。林全称,了解到台湾现在处在危机中,但危机就是转机,自己愿接受挑战。

“顾客至上”从来不是一句空洞的口号,而必须落实在企业经营管理的每个细节当中。为什么一些企业在产品宣传和品牌塑造上显得“高大上”,到了实际的产品和服务中却显得“火候未到”“功力不足”?除了少数企业存在虚假宣传、过度包装外,更大的原因在于一些企业细节管理跟不上,甚至很混乱。比如此次事件中暴露出的金融服务费用不透明等现象,被网友质疑与奔驰公司对其经销商缺乏协调和管理有关。对于任何一家大型企业来说,管理层级越来越多,与其相关的产业链结构也更复杂,只有进一步理顺组织结构、提高科学管理水平,才能把服务客户的理念转化为现实,为自己赢得市场、赢得口碑。

此次事件更重要的启示或许在于:我们不仅要关注产品质量本身,还要关注产品出现问题之后,企业解决问题、回应消费者诉求的能力;不仅要关注营商环境,也要关注“消费环境”。而打造健康有序的消费环境,离不开企业提高自我修养、提升管理水平,也需要市场监管部门乃至监测、评级等第三方机构深度参与,从而形成自律与他律的闭环,为消费者带来实实在在的红利。 (彭飞)

云南网讯5月26日上午,省十二届人大常委会第三十四次会议表决通过了有关人事任命名单。

回顾事件由来:一位女士在奔驰4S店购买的一台新车,还没出店就出现发动机漏油的问题。在多次交涉却被告知不退款不换车、只能更换发动机后,被逼无奈的车主只好以“哭闹”的方式维权。事件发酵后,当地市场监管部门及时介入,奔驰公司也派出工作组进行调查。随着调查深入,新车PDI检查、购车贷款金融服务费等一连串问题又浮出水面。尽管事件以和解告一段落,但事件反映的消费者维权难问题值得深思。

质量再好的商品,也不免偶尔出现问题。消费者并不苛求每次购买的商品都完美无瑕,而是期待遇到问题后,商家能够给予足够的重视并高效率地解决问题。这也是为什么许多消费者还没购买商品,会先考察售后服务的原因。此次事件之所以引发如此大的波澜,很大一个原因在于4S店售后的推脱敷衍。在各类优质产品层出不穷的今天,售前售后服务早已成为产品质量的一部分。积极回应消费者诉求,建立完善合理的问题反馈和解决机制,才能让商家和品牌在市场上立于不败之地。

云建东任内蒙古呼和浩特市人大常委会主任冯玉臻任市长

越是影响力大的品牌和企业,越应当加强自我约束,肩负更大的责任,对得起消费者的信任

许多消费者在这起事件中感到失望,更因为奔驰是汽车领域的“百年老店”。消费者付出更多金钱,对产品有更高期待,却没能享受到更高品质的服务,这样的心理落差只会进一步消耗品牌的信誉度和美誉度。越是影响力大的品牌和企业,越应当加强自我约束,肩负更大的责任,对得起消费者的信任。须知再厚实的家底也经不起任性的折腾。不懂得尊重消费者、不懂得敬畏市场,最终难免会被市场淘汰。

仅仅约一年,在琅勃拉邦城北崇山峻岭和急水湍流间,中国公司开路架桥,眼看着湄公河两侧延伸的桥梁就要在河心会合,老挝当地百姓的生活已经因此有了改变。

大家关注该事件,实际上也是在为自己担心:假如有一天遇到类似的产品质量问题,是不是也必须坐在汽车引擎盖上哭才能解决?如果一些商家真的奉行“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”的处事之道,老实人岂不就要吃亏?可以说,在一台漏油的发动机面前,在消费者的合理诉求面前,没有一个商家是局外人,没有一个品牌是旁观者。为消费者创造价值,维护其合法权益,企业责无旁贷。

此外,今年是“十二五”最后一年,中央已开始筹划“十三五”工作。陈吉宁说,习近平总书记、李克强总理多次对环保工作提出指示和要求,环保部需要将这些落实到可执行的施工图上,“扎实认真做事。”

松原市中级人民法院认为,被告人孙艳军身为国家工作人员,利用职务便利,为相关单位和个人谋取利益,收受他人财物,数额特别巨大,其行为已构成受贿罪,应依法惩处。鉴于被告人孙艳军到案后如实供述自己的罪行,主动交代办案机关未掌握的大部分受贿犯罪事实,有坦白情节,揭发他人犯罪,构成立功,且认罪悔罪,积极退缴全部赃款,具有法定、酌定从轻减轻处罚情节,依法可以减轻处罚。法庭遂做出上述判决。

宜家钢化玻璃杯“自爆”事件近日一审宣判。北京市大兴区人民法院认定,北京西红门宜家家居有限公司应向消费者王女士支付购物款、医疗费、营养费、精神抚慰金等,共计40319.06元。王女士主张宜家构成消费欺诈的理由,则未获支持。

鸿运国际网站

相关推荐

瑞光底垟网版权与免责声明:

①凡本网注明“来源:瑞光底垟网”的所有作品,版权均属于瑞光底垟网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源: 瑞光底垟网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

②凡本网注明“来源:XXX(非瑞光底垟网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

③鉴于本网发布稿件来源广泛、数量较多,如因作者联系方式不详或其它原因未能与著作权拥有者取得联系,著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动与本网联系,提供相关证明材料,我网将及时处理。